20th ANNIVERSARY COLLECTION オンライン商品予約（抽選・店頭受取）のご案内
お客様各位
いつもSUQQUをご愛顧いただきありがとうございます。
20th ANNIVERSARY COLLECTIONは、店頭販売分についてオンライン商品予約（抽選・店頭受取）を実施いたします。
詳細は下記をご確認ください。
【オンライン商品予約（抽選・店頭受取）の申込み方法について】
●エントリー期間：2023年8月24日（木）10:00～2023年8月30日（水）17:00
※先着順ではございません。人気商品は抽選となります。
●エントリー対象者：SUQQUデジタル会員のみが対象となります。
※エントリーを希望される方は、デジタル会員登録をエントリー開始前日までに行い、メールマガジン購読またはLINE連携をお済ませいただくことをおすすめいたします。
●申込方法
下記を予定しております。お客様のご都合の良い方法からお申込みください。
① 8月24日（木）メールマガジン登録者にはメールで送信、LINE連携会員にはLINEにて送信
② LINE連携会員用リッチメニュー
③ エントリー期間内に国内SUQQUコーナーでのご案内
【当落結果送付日時】
2023年9月7日（木）午後にメールにてお知らせ
※メールマガジン購読をされていない場合、当落のお知らせ不着の原因となることがございます。予めマイページよりメールマガジンを「購読する」に変更をお願いいたします。
※当落の通知が届かなかった場合、9月7日（木）14時以降に受取店舗へお問い合わせください。
【商品受取期間】
2023年9月15日（金）発売日より9月22日（金）営業時間中までに、ご来店にのうえ、購入ください。
・期限までに、お申込者ご本人がご来店（ご購入）をお願いいたします。
・受取には会員証ご提示が必要です。
・期限内にご連絡がない場合はキャンセルとなります。
・商品受取に関してのご質問は受取店舗へご相談ください。
・営業時間は店舗により異なりますので、各百貨店ホームページなどでご確認ください。
※オンラインショップでのご予約について
SUQQU公式オンラインショップ、一部百貨店オンラインショップでは従来通り先着順の予約販売を2023年9月8日（金）より実施いたします。ご予約開始時刻は、各オンラインショップのホームページにてご確認ください。（一部ご予約を承らない百貨店オンラインショップもございます）
※当日販売分について
オンライン商品予約分（抽選・店舗受取）とは別に商品を準備しております。発売日より各全国SUQQUコーナーにて販売を行います。
・当日販売分については、会員登録がなくてもお求め頂くことは可能です。
・発売日の販売開始時刻については、各店の営業開始時刻によって異なりますので、各百貨店へご確認ください。
【申込にあたっての注意事項】
・オンライン商品予約（抽選・店頭受取）は、先着順ではございません。人気商品は抽選となります。
・抽選は商品単位で実施いたします。
・当選後は通知をご確認いただき、申込時に希望したSUQQUコーナーにご来店のうえご購入をお願いいたします。受取店舗として指定可能なのは、日本国内SUQQUコーナーのみ（免税店を除く）となります。
・20th ANNIVERSARY COLLECTIONの店頭予約は全店で行いません。オンライン予約または当日販売のみとなります。
・オンライン商品予約（抽選・店頭受取）分の代引発送は承っておりません。
・商品の見本は2023年8月24日（木）より各SUQQUコーナーでご覧いただけます。
・期間内にお一人様1回限りのお申し込みとなります。2回のお申込みがあった場合は最後の申込みのみが有効となります。
・下記のような場合、ご応募が無効となる場合がございます。
―ご入力いただいた会員情報（ID、メールアドレス）が正しくない場合
―店舗や公式オンラインショップでのご購入において一定回数以上のキャンセル履歴のある場合
―同一人物と思われるお申込みが3回を超えている場合
【よくあるご質問】
会員証、デジタル会員IDはどこで確認できますか？
オンライン商品予約（抽選・店頭受取）について店舗が遠いので取りに行けるか分かりませんが、申込みたいです。
オンライン商品予約（抽選・店頭受取）の受付完了メールが届きません。
オンライン商品予約（抽選・店頭受取）の申込内容を変更したいです。／申込んだ商品をキャンセルしたいです。
オンライン商品予約（抽選・店頭受取）の当落の通知メールが届きません。
オンライン商品予約（抽選・店頭受取）について、当選メールを削除してしまいましたが、当選商品の購入は可能ですか？
オンライン商品予約（抽選・店頭受取）に当選しましたが、キャンセルしたいです。
オンライン商品予約（抽選・店頭受取）に当選しましたが、受取店舗の変更はできますか？
LINE連携していないのですが会員証はどうやって表示すれば良いのですか？